Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Piccu/Design Terhi Puustijärvi, Y-tunnus 2180956-2. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen
Tuotteita voi tilata verkkokaupasta osoitteesta www.piccu.fi ostoskorin kautta, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@piccu.fi tai soittamalla numeroon 050-3510496.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilaamasi tuotteet
• tuotteitten hinnat
• toimituskulut


Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa Nordean, Osuuspankin, Sampo Pankin, Aktian, Nooan, Paikallisosuuspankkien, Säästöpankkien, Handelsbankenin verkkopankkitunnuksilla sekä luottokorteilla. Maksaminen tapahtuu Paytrailin (entinen Suomen Verkkomaksut Oy) sivuston kautta. Muita maksuvaihtoehtoja ovat ennakkomaksu laskulla, postiennakkomaksu, Jousto Lasku sekä Jousto Osamaksu.


Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Piccu/Design Terhi Puustijärvi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail.

Paytrail toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrailin välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.

Paytrail
Y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830


Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.


Ennakkomaksu
Voit valita maksutavaksi myös ennakkomaksun laskulla. Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Tämä vie pankista riippuen n. 2-3 työpäivää. Lähetämme laskun antamaanne sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ennakkomaksutilauksissa pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksua ei ole suoritettu.

Postiennakko
Lähetämme tuotteita myös postiennakolla, jolloin tilaus maksetaan postiin sitä noudettaessa. Postiennakkotilauksista veloitamme 4,00 € käsittelykuluja.

Jousto Lasku tai Jousto Osamaksu
Jousto Laskulla tai Osamaksulla maksat tilauksesi vasta sitten, kun olet saanut tilaamasi tuotteet. Jousto Laskulla saat maksuaikaa 14 päivää ja osamaksulla voit valita sinulle sopivan kuukausierän. Osamaksu on mahdollinen vain yli 20 euron tilauksissa. Jousto perii laskutuslisää 4,90 €/lasku ja osamaksun korko on 2,42%. Voit lukea Jousto Laskusta sekä Jousto Osamaksusta lisää www.jousto.com


Toimitusaika
Toimitusaika on noin 3-5 työpäivää. Mikäli toimitus viivästyy, olemme yhteydessä tilaajaan.


Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitamme tilaukset postipakettina tai maksikirjeenä. Toimitustavaksi voit valita joko noudon omasta Postista tai noudon Postin pakettiautomaatista. Lähimmän pakettiautomaatin sijainnin voit tarkistaa täältä.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut päivittyvät ostoskoriin automaattisesti. Voit tarkistaa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Halutessasi voit myös noutaa tuotteet suoraan myyjän toimipisteestä Kuopiosta sopimuksen mukaan. Otamme yhteyttä tilaajaan, kun tilaus on noudettavissa.

Lähetysten seuranta
Kun tilaus on lähtövalmiina, laitamme tilaajan sähköpostiosoitteeseen lähetyksen seurantanumeron, jonka avulla lähetyksen kulkua voi seurata Postin sivuilta http://www.posti.fi/postipalvelee/tyokalut/lahetystenseuranta/. Lähetysten seuranta koskee vain postipaketteja.


Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske alennustuotteita eikä määrämittaan leikattuja, virheettömiä kankaita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Piccu/Design Terhi Puustijärvi tilausvahvistuksesta


Palautusosoite:

Piccu/Design Terhi Puustijärvi
Väisälänmäentie 135
73100 Lapinlahti

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@piccu.fi tai postitse:

Piccu/Design Terhi Puustijärvi
Väisälänmäentie 135
73100 Lapinlahti

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.


Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Piccu/Design Terhi Puustijärvi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.